Мы стремимся обеспечить быстрый и надежный процесс доставки ваших ювелирных изделий. Пожалуйста, ознакомьтесь с приведенной ниже информацией, чтобы понять, как осуществляется наша отправка и доставка.
1. Международная доставка
Мы в основном осуществляем международную доставку из Дубай, ОАЭ (где мы производим наши украшения) с помощью FedEx, чтобы гарантировать безопасную и своевременную доставку ваших ювелирных изделий по указанному вами адресу. Однако по вашему запросу мы также предлагаем другие варианты доставки и перевозчиков.
Для товаров высокой стоимости мы рекомендуем приобрести дополнительную или стороннюю страховку для обеспечения дополнительной защиты во время транспортировки. Хотя мы принимаем все меры предосторожности для безопасной доставки вашего изделия, дополнительное страховое покрытие может обеспечить спокойствие.
Чтобы избежать споров, мы снимаем подробные видео и фотографии каждого изделия перед отправкой. Эта документация служит справкой для подтверждения, что продукт был в идеальном состоянии, когда покидал нас.
Все расходы на доставку и любые применимые таможенные пошлины оплачиваются клиентом. После размещения вашего заказа мы пришлем вам подробную смету на доставку. Обычно стоимость отправки ювелирных изделий составляет около $200 при международной доставке. Обратите внимание, что доставка в Дубай, ОАЭ – бесплатная.
После подтверждения вашего заказа мы предоставим вам стоимость доставки. Эта сумма будет включена в ваш окончательный счет, в котором также будет указана стоимость изделия, любые модификации и сертификации по желанию клиента.
Предполагаемое время доставки будет сообщено вам, как только ваш заказ будет готов к отправке. Наша Служба поддержки будет информировать вас о статусе вашей отправки и предоставит информацию для отслеживания онлайн.
Если вам нужно вернуть товар, обратите внимание, что все расходы на обратную доставку оплачиваются клиентом. Для получения дополнительной информации о возвратах, пожалуйста, обратитесь к нашей Политике возврата.
2. Специфические условия доставки для Дубая, ОАЭ
- Бесплатная доставка: Доставка в Дубай, ОАЭ – бесплатная.
- Получение и просмотр: Если изделие в наличии, и вы находитесь в Дубае, ОАЭ, вы можете договориться о встрече для предварительного просмотра выбранных ювелирных украшений.
Если у вас есть дополнительные вопросы о нашем процессе доставки и отправки или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой заботы о клиентах.